PEMKAB PURWOREJO GELAR BIMTEK APLIKASI SKM, DORONG TRANSPARANSI DAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK

Loano Go News — Dalam rangka penguatan kelembagaan dan peningkatan kualitas pelayanan publik, Pemerintah Kabupaten Purworejo melaksanakan Bimbingan Teknis (Bimtek) Aplikasi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM). Kegiatan strategis ini diselenggarakan pada hari Selasa, 29 September 2026, bertempat di Ruang Arahiwang, Kantor Sekretariat Daerah (Setda) Kabupaten Purworejo.

Bimtek tersebut diikuti oleh perwakilan dari seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD), Rumah Sakit, serta Unit Pelaksana Teknis (UPT) di lingkungan Pemerintah Kabupaten Purworejo. Pelaksanaan kegiatan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman teknis kepada para pengelola pelayanan publik terkait tata cara pengisian, pengelolaan, serta pelaporan hasil Survei Kepuasan Masyarakat secara digital melalui Aplikasi SKM. Dengan diterapkannya aplikasi ini, pengukuran kepuasan masyarakat diharapkan dapat terlaksana secara lebih transparan, akuntabel, dan terstandar.

Dalam acara ini, para peserta dibekali dengan berbagai materi komprehensif, mulai dari pemahaman mengenai dasar regulasi pelayanan publik, metode survei, hingga praktik langsung penggunaan Aplikasi SKM. Pemerintah Kabupaten Purworejo berharap, setelah mengikuti Bimtek ini, setiap OPD, Rumah Sakit, dan UPT dapat secara mandiri melaksanakan survei kepuasan masyarakat di unit layanannya masing-masing. Hasil survei tersebut nantinya akan menjadi bahan evaluasi yang krusial untuk perbaikan serta peningkatan mutu pelayanan kepada masyarakat di Kabupaten Purworejo.